Trải nghiệm khách hàng là kết quả của quy trình vận hành, không phải may rủi Trong ngành F&B, một trải nghiệm khách hàng tốt hiếm khi đến từ sự ngẫu nhiên. Nó là kết quả của một chuỗi quy trình được thiết kế có chủ đích — từ không gian, đào tạo nhân viên, […]
Xây Dựng Quy Trình Vận Hành Và Đào Tạo Nhân Viên Cho Quán Cà Phê Phong Cách Ý Read More »
Vì sao nhân viên cần hiểu văn hóa, không chỉ biết pha chế Với quán định vị phong cách Ý, kiến thức về văn hóa cà phê không phải là câu chuyện phụ để kể cho vui — nó là công cụ giúp nhân viên tư vấn khách chính xác hơn, xử lý các tình
Kiến Thức Văn Hóa Cà Phê Ý Cần Đào Tạo Cho Nhân Viên Quán Phong Cách Ý Read More »
Vì sao Americano là món dễ bị đánh giá thấp nhưng khó chuẩn hóa Trong mắt nhiều chủ quán, Americano là món pha chế đơn giản — chỉ cần thêm nước nóng vào espresso. Nhưng chính vì công thức có vẻ đơn giản, đây lại là món dễ bị pha chế thiếu nhất quán nhất
Chuẩn Hóa Americano Cho Quán: Vai Trò Của Nước Và Thiết Bị Trong Chất Lượng Đồng Nhất Read More »
Vì sao sự khác biệt này là bài toán chiến lược, không chỉ kiến thức thú vị Cà phê Ý và cà phê Việt Nam thường được so sánh như hai nền văn hóa thưởng thức đối lập. Nhưng với chủ quán hoặc nhà đầu tư F&B đang xây dựng menu, sự khác biệt này
So Sánh Cà Phê Ý Và Cà Phê Việt Nam: Quyết Định Định Vị Menu Cho Quán Read More »
Vì sao đồ uống đặc trưng là điểm cộng cho thực đơn sự kiện Với bộ phận F&B của khách sạn, nhà hàng hoặc đơn vị tổ chức tiệc công ty, một đồ uống đặc trưng trong thực đơn sự kiện có thể tạo điểm nhấn khác biệt so với các gói tiệc tiêu chuẩn.
Cà Phê Irish Kiểu Ý Trong Thực Đơn Sự Kiện Cho Khách Sạn, Nhà Hàng Read More »
Vì sao quán cần một tủ tài liệu chuẩn, không chỉ dựa vào video mạng xã hội Khi một quán, hoặc một chuỗi F&B đã có vài chi nhánh, cách pha chế và cách nhân viên mô tả sản phẩm cho khách rất dễ lệch nhau giữa các ca làm việc và giữa nhân viên
Xây dựng tủ tài liệu tham khảo cà phê Ý cho chương trình đào tạo barista tại quán Read More »
Vì sao đây là một quyết định vận hành, không chỉ là gu thẩm mỹ Khi lên concept cho một quán mới hoặc tái định vị một quán đang hoạt động, nhiều chủ quán chọn phong cách trang trí trước rồi mới nghĩ tới quy trình phục vụ. Cách làm ngược lại thường hiệu quả
Món trend mạng xã hội và bài toán khác của chủ quán Cà phê bọt Dalgona từng gây sốt trên mạng xã hội, với công thức cơ bản là cà phê hoà tan, đường và nước nóng được đánh bông thành lớp bọt đặc trưng, sau đó múc lên ly sữa. Với người pha tại
Vì sao lựa chọn sữa là một quyết định thu mua, không chỉ là khẩu vị Với các món cà phê kiểu Ý như cappuccino, latte hay macchiato, sữa không chỉ là nguyên liệu phụ mà ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng bọt, hương vị tổng thể và cả biên lợi nhuận của món.
Vì sao nên cân nhắc tổ chức lớp học pha cà phê tại quán Ngoài doanh thu từ bán đồ uống, nhiều quán đang tìm thêm nguồn thu để tận dụng không gian và nhân sự vào những khung giờ thấp điểm. Tổ chức lớp học pha cà phê kiểu Ý tại quán là một
Cách tổ chức lớp học pha cà phê kiểu Ý tại quán để tạo thêm nguồn thu và giữ chân khách Read More »
